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發(fā)布時(shí)間:2018-02-01丨 閱讀次數:210
會(huì )展已經(jīng)成為展示新產(chǎn)品,發(fā)布行業(yè)發(fā)展新政策,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要形式。許多城市都把會(huì )展業(yè)的發(fā)展作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面。如何辦好會(huì )展,已經(jīng)不僅僅是會(huì )展業(yè)本身的問(wèn)題。我們在參訪(fǎng)中感到,雖然每個(gè)人參加會(huì )展的目的會(huì )有不同,但是對于會(huì )展的評價(jià)標準卻往往傾向于服務(wù)。要想辦好會(huì )展,就必須盡心盡力為參展方和觀(guān)眾提供專(zhuān)業(yè)、全面的服務(wù),成都展覽公司在下面提到:
1、服務(wù)意識——
要想辦好會(huì )展,主辦方就得有非常強的服務(wù)意識。會(huì )展業(yè)屬于服務(wù)業(yè)范疇,舉辦會(huì )展是提供服務(wù)的過(guò)程,強烈的服務(wù)意識是辦好會(huì )展的基礎。一方面,主辦方要意識到服務(wù)應該覆蓋會(huì )展的各個(gè)環(huán)節,要貫穿會(huì )展始終,要從前期籌劃延伸到會(huì )展結束,服務(wù)的過(guò)程不中斷。盡管會(huì )展整個(gè)過(guò)程比較復雜、各項工作比較繁瑣,但是真誠服務(wù)的心態(tài)要始終保持。比如會(huì )展的前期策劃、會(huì )展禮儀服務(wù)、會(huì )展接待準備、會(huì )議和展覽會(huì )的現場(chǎng)服務(wù)、會(huì )展后續服務(wù)、會(huì )展中的餐飲接待服務(wù)、會(huì )展中的消防與醫療服務(wù)等。這些服務(wù)涉及專(zhuān)業(yè)多、門(mén)類(lèi)廣,需要耐心、精心才能做好,才能為會(huì )展的順利舉辦提供保障。
2、專(zhuān)業(yè)
近些年來(lái),會(huì )展在交流信息、拓展市場(chǎng)、樹(shù)立品牌、塑造形象等方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,正因為如此,各地也紛紛出臺政策措施,扶持會(huì )展業(yè)發(fā)展。但無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì )展,都要給其所依托的行業(yè)企業(yè)提供有效的交流和合作的平臺。這是會(huì )展業(yè)存在和發(fā)展的基礎。中國貿促會(huì )會(huì )長(cháng)萬(wàn)季飛表示,目前有些會(huì )展活動(dòng)缺乏創(chuàng )新,項目名稱(chēng)、舉辦時(shí)間、客戶(hù)群體等雷同。從運營(yíng)情況看,相當一部分會(huì )展活動(dòng)規模小、效益差,求數量多于求質(zhì)量。如果會(huì )展不能實(shí)現信息傳播的價(jià)值,它也就失去了存在的必要性。實(shí)現信息傳播價(jià)值是會(huì )展生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
會(huì )展是一種服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)水平代表了其質(zhì)量高低,會(huì )展業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)一步完善辦展機制,創(chuàng )新招商招展模式,在推動(dòng)會(huì )展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、精細化上下功夫。
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