展臺設計的初衷是提高參展企業(yè)公司品牌知名度以及向外推廣公司產(chǎn)品從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。一般來(lái)說(shuō)，在參展的前期需要策劃一個(gè)展臺設計方案，這個(gè)方案將會(huì )帶領(lǐng)著(zhù)參展商完成整個(gè)展臺設計整個(gè)流程，方案由專(zhuān)業(yè)的展覽設計公司進(jìn)行設計并制作搭建。展臺設計如何也會(huì )影響整個(gè)展會(huì )效果，是展會(huì )是否成功的一個(gè)重要因素。展臺設計從制作到完成需要一套完整的流程，好的思路才能呈現好的作品。展臺設計的每一個(gè)階段都必須認真對待、嚴格執行。那么一個(gè)好的展臺設計策劃方案是怎樣的呢?

第一階段：接洽接洽階段要經(jīng)歷的步驟為：獲取客戶(hù)信息→了解客戶(hù)需求，拜訪(fǎng)客戶(hù)→獲取客戶(hù)參展相關(guān)資料→明確設計圖交付日期，制定工作計劃通過(guò)某些途徑獲取客戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求，尋求機會(huì )，拜訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行邀稿競標，如果成功中標，在客戶(hù)許可的情況下，向客戶(hù)采集相關(guān)資料。注意，資料越全面，做出的展臺方案就越符合客戶(hù)要求。之后明確設計效果圖的交付日期，如果遇到偏大型的項目，則需要制作一份相應的工作時(shí)間明細表和一份工程報價(jià)預算，一起發(fā)給客戶(hù)。

第二階段：設計設計階段必須要經(jīng)歷的幾個(gè)步驟：向設計師轉交客戶(hù)設計要求→向客戶(hù)交付設計初稿、設計說(shuō)明、工程報價(jià)→研究客戶(hù)反饋意見(jiàn)并進(jìn)行再次修改→交付最后定稿設計圖及工程報價(jià)業(yè)務(wù)人員在與客戶(hù)接洽時(shí)獲得的客戶(hù)資料，包括設計要求和喜好轉交給設計負責人，為了提高工作效率，也可以讓設計師與客戶(hù)取得直接聯(lián)系，方便發(fā)生變故時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系。設計初稿、設計說(shuō)明和工程報價(jià)出來(lái)后，交給客戶(hù)時(shí)，設計師最好能夠一起跟客戶(hù)見(jiàn)面聊，為客戶(hù)做方案陳述，讓客戶(hù)了解這個(gè)設計方案的獨特賣(mài)點(diǎn)，在交流的過(guò)程中，也會(huì )了解到客戶(hù)的真實(shí)意圖?？蛻?hù)如果與原來(lái)的設計方案和思路存在不同見(jiàn)解，需要設計配合改動(dòng)，那么設計師就需要綜合實(shí)際情況，拿回來(lái)繼續研究，并再次進(jìn)行修改。各方面都談妥之后，就可以跟客戶(hù)交付最后定稿設計圖和工程報價(jià)了。

第三階段：簽約簽約階段主要步驟：同客戶(hù)確定工程價(jià)格→明確同客戶(hù)的相互配合要求→簽訂合同確定工程報價(jià)時(shí)，一定要切合實(shí)際，保證工程報價(jià)單里的所有材料和要求都是能夠做到的，不然會(huì )給展覽公司帶來(lái)很不好的信譽(yù)影響。溝通配合好才好順利做事，因為展臺搭建的時(shí)間是有限制的，為了保證施工順利完成，在展臺搭建之前，要與客戶(hù)協(xié)調好雙方負責的范圍和事項。最后就是簽訂合同了。

第四階段：制作制作階段主要步驟：根據部門(mén)工作單完成制作及準備工作→安排客戶(hù)到工廠(chǎng)實(shí)地察看制作及準備情況→完成主辦、主場(chǎng)、展館等各項手續。根據項目的具體需要，按照設計圖定制道具，完成準備工作，有的客戶(hù)會(huì )去制作工廠(chǎng)或者施工現場(chǎng)察看，那么展覽公司就需要做出相應的準備。制作工廠(chǎng)的活計完成后，需要將搭建材料運輸到展館，在展館搭建時(shí)，就需要遵循主辦方、承建方的各項搭建規定即完成主辦、主場(chǎng)、展館的各項手續。然后才能制作搭建。

第五階段：現場(chǎng)施工現場(chǎng)施工步驟：現場(chǎng)展位搭建→處理現場(chǎng)追加、變更項目→配合客戶(hù)展品進(jìn)場(chǎng)→客戶(hù)驗收展臺設計與搭建同等重要，沒(méi)有意識到這一點(diǎn)的展覽公司，就因此流失了很多固定客戶(hù)。最好在展臺搭建時(shí)，項目業(yè)務(wù)負責人、設計師、展臺搭建工人都能出現在現場(chǎng)，盡管實(shí)際效果不能馬上實(shí)現，這是很多客戶(hù)公司都希望的，他們覺(jué)得這種服務(wù)會(huì )比較貼心，比較周全。如果遇到一些意外的情況，客戶(hù)可能會(huì )出現現場(chǎng)追加、變更的項目，如果是展覽公司的問(wèn)題，那么無(wú)疑要馬上修改，如果是客戶(hù)的問(wèn)題，那么本著(zhù)以人為本的服務(wù)原則，應該首先滿(mǎn)足客戶(hù)合理的要求，同時(shí)對于追加的部分，要注意要求客戶(hù)簽收補充到總項念項中。展臺結構布置好以后，施工現場(chǎng)的搭建工作人員，可以配合客戶(hù)將其展品輸送到展場(chǎng)。所有的展臺搭建工作完成，做好衛生清潔工作后，下一步就是客戶(hù)驗收。驗收完成后，現場(chǎng)施工就算完成了。

第六階段：展會(huì )期間及撤場(chǎng)階段此階段的主要步驟有：安排展會(huì )期間現場(chǎng)應急服務(wù)和增值服務(wù)→配合客戶(hù)展品離場(chǎng)→現場(chǎng)拆除展臺搭建完成后，在展會(huì )舉辦期間，展覽公司也有相應的工作，比如展覽公司需要對展臺進(jìn)行維護和臨時(shí)配置東西，有的還需要在現場(chǎng)進(jìn)行應急服務(wù)和增值服務(wù)。其中增值服務(wù)多是指，幫助客戶(hù)做接待，幫助客戶(hù)做翻譯，幫助客戶(hù)發(fā)資料，安排客戶(hù)見(jiàn)面。當然這些增值服務(wù)是需要額外付費的。其實(shí)客戶(hù)是希望在展覽期間看到展覽公司的人在場(chǎng)的，有需要的時(shí)候，可隨時(shí)解決。展覽結束后，展覽公司的人可以配合客戶(hù)把展品撤離現場(chǎng)，然后將展位拆除。有的材料可以循環(huán)使用的，可幫助客戶(hù)進(jìn)行運輸。撤展后，展覽公司應該進(jìn)行成本總結，主要是向主辦方或展柜退回事先預付的押金費用。

第七階段：后續跟蹤服務(wù)此階段也是最后的階段，主要步驟包括：展會(huì )的后續總結報告→為客戶(hù)提供行業(yè)會(huì )展信息和分析→邀請客戶(hù)參觀(guān)公司其他服務(wù)案例最后階段的后續跟蹤輔助，主要是為了贏(yíng)得回頭客，與合作客戶(hù)達成長(cháng)期合作共識。展覽行業(yè)的市場(chǎng)變動(dòng)性很大，客戶(hù)很容易被其他的展覽公司挖走，這個(gè)階段，展覽公司更應認真對待。

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